CONDICIONES DEL SERVICIO

Gracias por visitar nuestro sitio web - https://shop.fraicheur.com (en adelante - Sitio web). Por favor, lea estos Términos de Servicio (en adelante - Términos) antes de utilizar el Sitio web, sus características o de realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos rigen su uso del Sitio web y formarán un acuerdo legalmente vinculante entre Usted (en adelante - Usuario o Usted) y el operador del Sitio web cada vez que compre algo en el Sitio web.

Si no has leído y/o comprendido las disposiciones de estas Condiciones, te recomendamos que dejes de utilizar el Sitio Web y te abstengas de realizar compras a través del mismo.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Fraîcheur (en adelante, «Nosotros», «Nos» o «Nuestro») es un nombre comercial y una marca registrada que es utilizada y operada por:

WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
y número de registro de empresa 001530076

Cada vez que compres algo en el Sitio Web, estarás estableciendo una relación contractual con Nosotros, y dicha relación contractual estará regulada y determinada por estos Términos y las leyes aplicables.

1.2. Ten en cuenta que todas las compras que realices en el Sitio Web se te enviarán desde uno de nuestros centros de cumplimiento, cuya dirección no coincidirá con la de nuestras oficinas. Si deseas devolver un producto, no lo envíes a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro centro de cumplimiento: para obtener información más detallada sobre las devoluciones, consulta Nuestra política de devoluciones.

1.3. Para utilizar el Sitio Web y realizar cualquier compra en el mismo debes cumplir los siguientes requisitos mínimos:

(a) Has leído estas Condiciones y aceptas regirte por ellas;

(b) Usted es mayor de edad para utilizar el Sitio web y/o para celebrar un contrato a distancia a través de medios en línea, según lo requieran las leyes locales;

(c) Está utilizando el Sitio web para su propio interés personal y no tiene la intención de utilizar el Sitio web en interés de ninguna otra entidad comercial o sujeto, ya sea una persona natural o jurídica.

1.4. Ten en cuenta que el Sitio Web está destinado y diseñado únicamente para usuarios adultos. El Sitio Web no está ni estará nunca destinado al uso por parte de niños o menores.

1.5. Si ha leído estos Términos pero no comprende completamente las disposiciones establecidas aquí, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente completando un formulario de contacto en línea en Comunícate con nosotros y absténgase de comprar cualquier cosa en el Sitio web hasta que comprenda completamente todos los términos y condiciones.

1.6. Tenemos derecho a prohibirte el acceso y el uso del Sitio Web o de cualquiera de sus funciones si tenemos motivos para creer que no cumples los requisitos establecidos en la Cláusula :REFERENCIA anterior o si tenemos motivos para creer que incumples cualquier otra disposición de estas Condiciones.

1.7. Ten en cuenta que la mayoría de Nuestros Productos se fabrican y pueden ser enviados desde China. Por lo tanto, según las leyes aplicables en el país de Tu residencia, los Productos adquiridos podrían estar sujetos a derechos de importación, impuestos sobre las ventas o IVA, y/o otros impuestos.

2. QUÉ VENDEMOS

2.1. Nuestro Sitio Web se dedica a la venta de diversos bienes de consumo doméstico (en lo sucesivo denominados - "Bienes").

2.2. Todos nuestros Productos están diseñados y fabricados de acuerdo con todos los requisitos de la UE, pertinentes a los artículos de uso doméstico, y el cumplimiento de las leyes aplicables.

2.3. Los Productos que podemos vender en el Sitio Web no son juguetes y no están diseñados ni destinados a ser utilizados por niños. No le entregues los Bienes que compres en nuestros Sitios Web a menores sin Tu asistencia.

2.4. Actualmente estamos vendiendo los siguientes productos que presentan las propiedades indicadas a continuación. Asegúrese de haber leído cuidadosamente las descripciones de las principales propiedades de los productos que desea adquirir de nosotros: MARCA Ice Globes.

2.5. :La marca Ice Globes (en adelante: "la marca" o el producto) son globos de vidrio diseñados para masajes faciales. Un conjunto de la marca consiste en dos masajeadores faciales refrigerantes que ayudan en el drenaje linfático y utilizan crioterapia para suavizar líneas, reducir la inflamación y estimular los nervios y músculos faciales, lo que resulta en una piel más firme y luminosa.

La crioterapia significa "terapia con frío", lo que implica el uso de temperaturas frías, hielo o herramientas frías (como el producto) para ayudar al cuerpo. Durante un tratamiento facial de crioterapia, el intenso frío provoca la contracción de los vasos sanguíneos y el estrechamiento de los poros de la piel. Esto aumenta el flujo sanguíneo y de oxígeno hacia el rostro, lo que puede hacer que la piel luzca radiante y más vibrante, y también puede hacer que los labios se vean más voluminosos. El flujo de sangre y oxígeno también puede reducir la hinchazón en el rostro y hacer que parezca más firme. Una vez que la piel vuelve a su temperatura normal, los vasos sanguíneos se dilatan rápidamente.

Los Ice Globes de la marca Fraîcheur enfrían simultáneamente la piel y masajean el área. El producto está hecho de vidrio de borosilicato resistente al congelamiento y contiene líquido anticongelante de grado médico. Puedes almacenarlo en el refrigerador y el congelador. El producto es reutilizable.

2.6. Por favor, tenga en cuenta que sólo se pueden devolver y reembolsar los artículos de Fraîcheur sin embalar y sin usar, de acuerdo con nuestras políticas establecidas a continuación, ya que no podremos aceptar un producto devuelto si el paquete estaba abierto/roto y la almohada fue utilizada.

2.7. Las especificaciones técnicas de los Ice Globes de la marca Fraîcheur son las siguientes:

2.8. La marca Fraîcheur o cualquiera de las afirmaciones enumeradas en su material web no han sido evaluadas por la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos). Los productos mencionados anteriormente no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición específica (incluyendo dolores crónicos).

2.9. Si tienes algún problema de salud o una enfermedad preexistente, consulta a un médico o a un especialista adecuado antes de utilizar Fraîcheur. Fraîcheur NO pretende sustituir ni reemplazar ninguno de los consejos o prescripciones de tu médico. Fraîcheur NO está diseñado para sustituir a los medicamentos y tratamientos.

2.10. No aceptaremos ninguna responsabilidad por las alteraciones de las propiedades de Fraîcheur si el producto se utiliza sin seguir las especificaciones de uso establecidas en el presente documento y en el manual de usuario del producto que recibirás con el producto Fraîcheur adquirido.

3. PRECIOS, PAGOS Y CARGOS

3.1. El precio final, que incluye todos los impuestos y tasas de los productos, se mostrará en la página de pago, en la que podrá realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio en la página de pago no incluye los aranceles de importación o derechos que podrían ser aplicables por su aduana local.

3.2. Los precios de los Productos mostrados en el Sitio Web pueden estar sujetos a cambios. Podemos aplicar descuentos o reducir los precios de vez en cuando.

3.3. Nos reservamos el derecho a modificar o suspender la venta de cualquier producto. No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la venta de productos.

3.4. Please note that the Goods that are available for purchase on the Website may be sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.

3.5. Los precios de los bienes y/o servicios mostrados en el Sitio Web pueden incluir impuestos adicionales, como el impuesto sobre la venta. Si procede, estos impuestos se mostrarán explícitamente en la página de pago en el momento de su compra. En el momento de pagar, los impuestos se calcularán y aplicarán en función de su dirección de entrega y usted pagará estos impuestos como parte del precio total de la compra.

3.6. Ten en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o cargos dependientes del método de pago que hayas elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para los pagos salientes y las transferencias internacionales - por lo tanto, no somos responsables de las comisiones bancarias o tasas de conversión que tu banco aplicaría por cualquier pago realizado a Nosotros. Si observas alguna diferencia entre los precios de los productos que aparecen en Nuestro Sitio Web o en el recibo de compra y el extracto de Tu cuenta bancaria, consulta a tu banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.

3.7. Sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos. No aceptaremos cheques, dinero en efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio "contra reembolso" está disponible en tu país (si el servicio "contra reembolso" está disponible en tu país, se te informará de dicha opción en la página de pago).

4. ENTREGA

4.1. Una vez que hayas realizado tu pedido en el Sitio Web y efectuado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesado tu pedido, deberías recibir el envío en un plazo de 4-14 hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales. Si no recibe su envío en el plazo de 4-14 hábiles, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

4.2. Todos los Productos adquiridos en Nuestro Sitio Web serán entregados por EMS, DHL u otros servicios de mensajería similares. Una vez que hayamos procesado Tu pedido, te enviaremos una carta de confirmación que incluirá el número de seguimiento del envío. Puedes rastrear Tu pedido en línea en cualquier momento accediendo a https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.

4.3. Ten en cuenta que:

(a) las condiciones de envío pueden verse afectadas por trámites aduaneros, fenómenos naturales, transferencias al transportista local en Tu país o huelgas y retrasos en el transporte aéreo o terrestre. No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega si estos se deben a las circunstancias imprevistas mencionadas anteriormente.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

5.1. Si no está satisfecho con los Productos comprados, puede devolver artículos sin usar y desempaquetar y obtener un reembolso, cambio o crédito de tienda en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. El plazo de devolución de 30 días expirará transcurridos 30 días a partir del día en que Usted, o un tercero distinto del transportista indicado por Usted, adquiere físicamente los Productos comprados.

5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento y devolución de los Productos adquiridos, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://shop.fraicheur.com/contact. Después de ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, se te proporcionará un código de devolución y una dirección de devolución - ten en cuenta que sólo aceptaremos la devolución de mercancías que se envíen con el código de devolución proporcionado y se entreguen en la dirección de devolución proporcionada.

5.3. Para cumplir con el plazo de desistimiento (30 días) tiene que ponerse en contacto con nosotros y enviarnos la mercancía devuelta en un plazo de 30 días desde la recepción de la misma

5.4. Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que recibamos de ti los productos devueltos. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial.

5.5. Por favor, tenga en cuenta que sólo aceptaremos productos devueltos si no han sido usados, dañados y enviados de regreso en el paquete original. Si determinamos que los productos devueltos se utilizaron pero aún se encuentran en condiciones operables y revendibles, podríamos hacerle un reembolso, pero usted será responsable de cualquier valor reducido de los Productos resultante de la manipulación de los Productos. Por lo tanto, si descubrimos que se utilizó el producto devuelto, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución y de no emitir el reembolso.

5.6. Por favor tenga en cuenta que si desea devolver los Productos comprados en el sitio web, tendrá que cubrir los gastos de envío que no serán cubiertos por nosotros.

5.7. Tenga en cuenta que solo aceptaremos productos devueltos y haremos el reembolso si se devuelven a la dirección proporcionada por nuestro equipo de asistencia, y si el envío incluye el código de autorización de devolución de mercancía (RMA, por sus siglas en inglés). Le rogamos que no envíe ningún producto de devolución a nuestra dirección de la oficina, ya que no podremos aceptarlo. Para más información, consulte https://shop.fraicheur.com/return.

5.8. Por favor, ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables. Emitimos reembolsos por los artículos comprados, pero NO por los costos de envío del pedido.

6. GARANTÍA

6.1. Si deseas devolver un artículo defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://shop.fraicheur.com/contact. Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para reclamar la garantía, prepárate para proporcionar, cuando te lo soliciten: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) tu número de pedido y la carta de confirmación de la compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.

6.2. Ten en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto está físicamente dañado; (2) el producto ha sido objeto de una manipulación inapropiada; (3) el defecto no puede establecerse como defecto de fábrica; (4) han pasado más de 2 años desde la fecha de entrega de tu pedido.

7. DATOS PERSONALES

7.1. Nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos y privacidad que regulan el tratamiento de tus datos personales («Datos»).

7.2. Proporcionamos información transparente de cómo recopilamos y tratamos tus Datos en nuestra Política de Privacidad, incluyendo las finalidades del tratamiento, las bases legales, el alcance, los periodos de conservación y tus derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables. La versión más reciente de nuestra Política de Privacidad está disponible en https://enence.com/privacy, y te recomendamos revisarla detenidamente.

7.3. Al hacer uso de nuestros Servicios, reconoces y aceptas que debemos recopilar y tratar ciertos Datos durante el proceso de compra o prestación del servicio para poder realizar los Servicios según estos Términos. Si no proporcionas los Datos requeridos de la forma especificada, no podremos ofrecerte los Servicios y no seremos responsables de cualquier incumplimiento en la prestación de los mismos derivado de tu negativa u omisión a facilitar dichos Datos.

7.4. Nos reservamos el derecho de ponernos en contacto por teléfono, correo electrónico o a través del Servicio cuando sea necesario para proporcionarte notificaciones importantes sobre cambios en estos Términos, cumplir con nuestras obligaciones contractuales o tratar otros asuntos directamente relacionados con la prestación de los Bienes o Servicios. Estas comunicaciones forman parte de los Servicios y no se consideran comunicaciones de carácter comercial.

8. NORMAS DE CONDUCTA

8.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

8.2. No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni, en el uso del sitio web, infringir ninguna ley. Todo el contenido del sitio web y el contenido de todos los materiales recibidos por nuestra parte (incluidos diseños gráficos y otros contenidos) y las partes pertinentes del sitio web son propiedad de WELLNOVA SOLUTIONS INC y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de derechos de autor con fines distintos al uso personal, sin nuestra autorización, constituye una infracción de los derechos de autor.

8.3. Nos reservamos el derecho a investigar cualquier uso ilegal o no aprobado del Sitio Web y a emprender las acciones legales pertinentes, incluidas, entre otras, acciones civiles y medidas cautelares, si consideramos que hay motivos para creer que has incumplido estas Condiciones o la legislación aplicable. Cuando utilices el Sitio Web, deberás:

(a) No utilizar el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos para ningún fin ilegal, ni en violación de ninguna ley local, estatal, nacional o internacional;

(b) No violar ni animar a otros a violar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;

(c) Cumplir todas las políticas publicadas en el Sitio Web;

(d) No transferir, de hecho o de derecho, tu cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;

(e) Proporciónanos información honesta y precisa;

(f) No utilizar el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluida la distribución de cualquier tipo de publicidad o solicitud;

(g) No reformatear, formatear o reflejar ninguna parte de ninguna página web del Sitio Web;

(h) No crear ningún enlace o redireccionamiento al Sitio Web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin nuestro consentimiento previo por escrito;

(i) No realizar ningún intento de interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web o en el uso y disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios;

(j) No revender, redistribuir o transferir comercialmente los Productos que nos compres;

(k) No interferir en modo alguno con las funciones del Sitio Web relacionadas con la seguridad;

(l) No acceder, controlar o copiar ningún contenido o información del Sitio Web utilizando ningún robot, spider, scraper u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito;

(m) No reclamar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso, o falsificar tu identidad o cualquier información sobre ti, incluyendo edad o fecha de nacimiento;

(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que sea incompatible con estas Condiciones o con la legislación aplicable.

8.4. Reconoces que el Sitio Web no tiene por qué estar accesible en todo momento, especialmente durante los periodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.

9. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1. El Sitio Web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios de terceros están bajo el control de los operadores de dichos sitios y no bajo nuestro control. Al acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

9.2. Respetamos la privacidad de Nuestros clientes, por lo tanto, todos los testimonios y/o comentarios que se muestran en el Sitio Web pueden contener nombres ficticios e imágenes asociativas. Nosotros conocemos la identidad de nuestros clientes, pero nunca mostraremos los nombres reales ni las imágenes de nuestros usuarios, salvo en el caso de que el usuario otorgue su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.

9.3. Ten en cuenta que recopilamos opiniones de clientes a través de diversos canales, incluyendo envíos directos en el Sitio Web, encuestas por correo electrónico posteriores a la compra, formularios de comentarios en cuentas de usuario y herramientas automatizadas como APIs de terceros y notificaciones. Para garantizar su autenticidad, implementamos medidas de verificación, como vincular las reseñas a transacciones específicas o requerir autenticación del usuario, y supervisamos activamente posibles reseñas fraudulentas o automatizadas. Al compartir las opiniones de clientes, cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, preservando la integridad de las reseñas genuinas.

9.4. Todas las reseñas enviadas se encuentran sujetas a moderación para garantizar que cumplan con Nuestras directrices de contenido y los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de eliminar o decidir no publicar cualquier reseña, incluyendo, entre otras, las que contengan lenguaje ofensivo, datos personales, afirmaciones no verificables o declaraciones que puedan interpretarse como asesoramiento legal, financiero o médico. También nos reservamos el derecho de no mostrar reseñas que se consideren irrelevantes o incompatibles con Nuestros estándares comunitarios. Las reseñas que se ajusten a estos estándares y contribuyan positivamente a Nuestra comunidad de clientes podrán ser mostradas en el Sitio Web.

9.5. Salvo que se indique lo contrario, este Sitio Web es de Nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños, textos, fotografías y gráficos presentes en el Sitio Web son propiedad Nuestra o están bajo Nuestro control, y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Se prohíbe copiar o utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web sin Nuestra autorización previa por escrito.

9.6. LOS BIENES OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "EN LAS CONDICIONES ACTUALES" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY PERTINENTES, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO A ESTAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

9.7. LOS BIENES VENDIDOS EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS ÚNICAMENTE PARA USO PERSONAL. NO AFIRMAMOS QUE ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.

9.8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, O QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE EL SITIO WEB ESTÉ DISPONIBLE, ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADA POR CUALQUIER FALLO EN EL RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLO DE LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN O USO DE REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONDUCTA DAÑINA, NEGLIGENCIA O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE LESIONES DE LO ANTERIOR RECAE POR COMPLETO EN CADA USUARIO.

9.9. NO OFRECEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA SOBRE LA CORRECCIÓN, EXACTITUD, ACTUALIDAD O FIABILIDAD DEL SITIO WEB O DE LOS SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN DEL SITIO WEB O DE SITIOS WEB DE TERCEROS CORRE POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS POR CONFIAR EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

9.10. Cualquier información proporcionada en el Sitio Web es sólo para fines comerciales y recreativos. El Sitio Web no debe utilizarse en actividades de alto riesgo en las que puedan producirse daños o lesiones a personas, bienes, medio ambiente, finanzas o negocios si se produce un error. Asumes todo el riesgo por el uso que hagas de la información proporcionada en el Sitio Web.

9.11. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el Sitio Web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea exacta, así como que cualquier visualización de cualquier producto o servicio en el Sitio Web refleje con exactitud las propiedades reales del producto o servicio que puedes encontrar en el Sitio Web.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1. Aceptas indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestros afiliados, así como a los respectivos directivos, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciatarios, de toda reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, gasto y gasto (incluidos los honorarios de los abogados) en relación con:

(a) Tu uso de, o conexión a, Nuestro Sitio Web;

(b) Cualquier uso o supuesto uso de Tu cuenta o de la contraseña de Tu cuenta por cualquier persona, esté o no autorizada por Ti;

(c) El contenido de la información que Nos envíes;

(d) Tu violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;

(e) Tu violación de las leyes, normas o reglamentos aplicables.

10.2. Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto que de lo contrario estaría sujeto a indemnización por tu parte, y en tal caso, te comprometes a cooperar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LA NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADOS, SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS ADVIERTE CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS DERIVADOS DE ENLACES QUE PUEDAN SER PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS NEGOCIACIONES O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER BIENES O SERVICIOS VENDIDOS POR DICHOS TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES INCORRECTAS O ILEGALES DE TERCEROS O UN ACTO DE DIOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADOS SE LIMITA EN LA MAYOR MEDIDA QUE PUEDA LIMITARSE SEGÚN LA LEY ESTATAL CORRESPONDIENTE.

11.2. En ningún caso Nosotros, Nuestros directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o titulares de derechos seremos responsables por lesiones, problemas de salud, enfermedades, afecciones físicas, pérdidas, reclamaciones o cualquier tipo de daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea con base en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, derivados del uso que hagas de cualquier servicio o producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con Tu uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo —pero sin limitarse a— errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocasionado como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso seremos responsables por recomendaciones, afirmaciones sobre salud, declaraciones o cualquier otro consejo o información proporcionada en el Sitio Web o en cualquier otra forma de comunicación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, Nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

11.3. Si no estás satisfecho con el Sitio Web, cualquier material, producto o servicio mostrado en el Sitio Web, o con cualquiera de los términos y condiciones del Sitio Web, tu única y exclusiva solución es dejar de utilizar el Sitio Web.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. En cuanto a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual se refieren a derechos como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, ya estén registrados o no (Propiedad Intelectual).

12.2. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o que se te proporcione de cualquier otra forma está protegida por la ley. No puedes copiar, reutilizar ni distribuir ninguna Propiedad Intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o que se encuentre en el Sitio Web, incluidas las descripciones de los Productos, para ningún fin, sin nuestro permiso expreso por escrito. Por ejemplo, no puedes copiar la información del Producto en ningún otro sitio web o aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de nuestro contenido con fines comerciales está prohibido a menos que cuentes con nuestro permiso expreso por escrito.

12.3. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o que se te proporcione de cualquier otra forma nos pertenece, excepto las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros, que son utilizados por nosotros. Ninguna de dichas Propiedades Intelectuales podrá ser utilizada sin el consentimiento previo por escrito de Nosotros o del tercero a quien pertenezca dicha Propiedad Intelectual.

12.4. No puedes usar, copiar, extraer, descargar ni acceder de ningún otro modo a ningún contenido de este Sitio Web (incluyendo, entre otros, texto, imágenes, audio, vídeo y metadatos) con el fin de desarrollar, entrenar o mejorar cualquier modelo de aprendizaje automático, sistema de inteligencia artificial u otra herramienta automatizada de procesamiento de datos, ya sea de forma directa o indirecta. Cualquier uso de este tipo, incluyendo medios automatizados como bots, rastreadores o extractores, está estrictamente prohibido sin Nuestro consentimiento previo por escrito.

13. LEY PERTINENTE Y LITIGIOS

13.1. Estos Términos y toda la relación legal entre tú y nosotros estarán sujetos a la ley de Delaware, excepto cuando las leyes de protección al consumidor establezcan una ley o jurisdicción específica aplicable.

13.2. Si tienes alguna queja, por favor contacta primero con Nuestro equipo de atención al cliente antes de presentar una reclamación formal ante cualquier autoridad o tercero. Puedes comunicarte con Nosotros en cualquier momento completando el formulario de contacto en línea en (https://shop.fraicheur.com/contact). Siempre haremos todo lo posible por resolver cualquier reclamación de la manera más rápida y favorable para Ti.

14. VARIOS

14.1. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio; tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

14.2. Puedes consultar la versión más actual de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en Nuestro Sitio Web.

14.3. Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y cualquier otra política en el Sitio web (según puedan ser revisadas y modificadas de vez en cuando de acuerdo con sus respectivos términos), constituyen en conjunto el acuerdo completo entre Usted y Nosotros.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de

Correo electrónico de soporte: support@fraicheur.com

Formulario de contacto en línea: https://shop.fraicheur.com/contact

Teléfono: US +1 (443) 508-7001