TERMOS DE SERVIÇO

Obrigado por visitar nosso site - https://shop.fraicheur.com ("Site"). Leia estes Termos de Serviços ("Termos") antes de usar o Site, usar qualquer um de seus recursos ou fazer qualquer solicitação de compra. Estes termos regem o seu uso do Site e constituirão um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário" ou "Você") e o operador do Site sempre que você comprar algo no Site.

Se Você não leu e/ou entendeu as provisões destes Termos, nós recomendamos que você pare de utilizar o Site e evite fazer qualquer compra por meio do Site.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. A Fraîcheur (doravante designada por “Vendedor”, “Nós”, “Nos”, “Nosso”, “Nossa”) é um nome de marca e uma marca comercial registrada que é usada e operada pela:

WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
N.º de registo da empresa: 001530076

Sempre que o Usuário efetuar uma compra no Site, estará estabelecendo uma relação contratual com o Vendedor e essa relação contratual será vinculada e determinada pelos presentes Termos e por legislação aplicável.

1.2. Observe que todas as compras que você fizer no Site serão enviadas a Você por um de Nossos centros de atendimento, cujo endereço não corresponderá ao Nosso endereço comercial. Se Você quiser devolver um produto, não o envie para o endereço de Nosso escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Todas as devoluções devem ser enviadas ao Nosso centro de distribuição. Para obter informações mais detalhadas sobre devoluções, consulte Nossa Política de Devolução.

1.3. Para poder utilizar o Site e fazer qualquer compra no Site, você precisa atender os seguintes requerimentos mínimos:

(a) Você leu estes Termos e concordou em segui-los;

(b) Você tem idade legal para usar o Site e/ou celebrar um contrato remoto por meios online, conforme exigido pelas leis locais;

(c) Recorrer ao Site para seu próprio interesse pessoal e não para o interesse de qualquer outra pessoa ou entidade comercial, quer se trate de uma pessoa singular ou coletiva.

1.4. Por favor, note que o Site tem como objetivo atender e foi criado para usuários adultos, apenas. O Website não é e nunca será para uso de crianças ou menores de idade.

1.5. Se você leu os presentes Termos mas não entendeu totalmente as disposições definidas nos mesmos, contate nossa equipe de suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato online em Contato e não efetue qualquer compra no Website até entender totalmente todos os termos e condições.

1.6. Nós temos o direito de proibir Você de acessar e utilizar o Site ou qualquer um de seus recursos se tivermos motivos para acreditar que Você não segue os requerimentos definidos na Cláusula 1.3. acima ou se tivermos motivos para acreditar que Você viola qualquer outra provisão destes Termos.

1.7. Observe que a maioria dos Nossos Produtos é fabricada e será entregue a Você da China. Assim, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, os Produtos adquiridos poderão estar sujeitos a taxas de importação, impostos sobre vendas ou IVA e/ou outros impostos.

2. O QUE NÓS VENDEMOS

2.1. Nosso site se dedica a vender vários bens domésticos do consumidor (a seguir denominado "Mercadorias").

2.2. Todos os nossos produtos são projetados e fabricados de acordo com todos os requisitos da UE, aplicáveis a produtos domésticos e em conformidade com as leis aplicáveis.

2.3. Os Bens que podemos vender no Site não são brinquedos e não são projetados ou destinados a serem usados por crianças. Por favor, não dê os Bens que você compra em nossos Sites a menores sem a Sua presença.

2.4. Atualmente, estamos comercializando os seguintes produtos com as seguintes características. Por gentileza, leia atentamente as descrições das principais propriedades dos produtos que você deseja adquirir.Ice Globes da Fraîcheur

2.5. Os Ice Globes da Fraîcheur (doravante denominados como "Fraîcheur" ou Produto) são globos de vidro especialmente projetados para massagem facial. Cada conjunto da Fraîcheur contém dois massageadores faciais refrescantes que ajudam na drenagem linfática e utilizam a crioterapia para suavizar as expressões faciais, reduzir a inflamação e estimular os nervos e músculos faciais, resultando em uma pele mais firme e radiante.

A crioterapia é uma técnica que envolve o uso do frio, como temperaturas baixas, gelo ou ferramentas frias para gerar benefícios para o corpo, assim como esse produto. Durante a crioterapia facial, o frio intenso faz com que os vasos sanguíneos se contraiam e os poros da pele se fechem, resultando em um aumento do fluxo sanguíneo e de oxigênio para o rosto. Isso pode deixar a pele com uma aparência mais brilhante e vibrante, além de aumentar o volume dos lábios e reduzir o inchaço geral. Quando a pele volta à temperatura normal, os vasos sanguíneos se dilatam rapidamente.

Os Ice Globes da Fraîcheur são feitos com vidro de borosilicato à prova de congelamento e líquido anticongelante de grau médico, é um produto reutilizável e pode ser armazenado na geladeira ou no freezer. Ele proporciona uma sensação refrescante e massageia a pele simultaneamente.

2.6. Observe que apenas itens embalados e não utilizados da Fraîcheur podem ser devolvidos e reembolsados de acordo com nossas políticas estabelecidas abaixo pois não poderemos aceitar um produto devolvido se o pacote estiver aberto/rompido e o travesseiro tiver sido usado.

2.7. As especificações técnicas dos Ice Globes da Fraîcheur são:

2.8. É importante observar que a Fraîcheur e suas reivindicações listadas em seu material na web não foram avaliadas pelo FDA. Os produtos que oferecemos não são destinados ao diagnóstico, tratamento, cura ou prevenção de qualquer doença ou condição específica, incluindo dores crônicas.

2.9. Se você tiver um problema de saúde ou uma condição pré-existente, consulte um médico ou um especialista apropriado antes de usar a Fraîcheur. A Fraîcheur NÃO se destina a substituir ou trocar qualquer conselho ou prescrição do seu médico. A Fraîcheur NÃO foi projetada para substituir medicamentos & tratamentos.

2.10. Não aceitaremos qualquer responsabilidade pelas alterações das propriedades da Fraîcheur se o produto for usado sem seguir as especificações de usabilidade estabelecidas neste documento e no manual do usuário do produto que você receberá com o produto Fraîcheur adquirido.

3. PREÇO, PAGAMENTOS E COBRANÇAS

3.1. O preço final, incluindo todos os impostos e taxas dos Produtos e Serviços, será exibido na página de check-out, na qual Você poderá fazer a compra. Observe que o preço na página de check-out não inclui quaisquer taxas ou impostos de importação que seriam aplicáveis pela alfândega local.

3.2. Os preços dos produtos exibidos no Site podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir os preços de tempos em tempos.

3.3. Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar as vendas de quaisquer Produtos. Não seremos responsáveis perante Você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade da venda de Produtos.

3.4. Observe que a maioria dos Produtos disponíveis para compra no Site é enviada a Você de Nossos depósitos localizados na China. Portanto, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, os Produtos adquiridos podem estar sujeitos a importação.

3.5. Os preços dos Produtos e/ou Serviços exibidos no Site podem incluir impostos adicionais, como o imposto sobre vendas. Se aplicável, esses impostos serão mostrados explicitamente na página de checkout no momento da compra. No checkout, os impostos serão calculados e aplicados com base no seu endereço de entrega, e você pagará esses impostos como parte do preço total da compra.

3.6. Observe que nunca aplicaremos nenhuma taxa de conversão ou cobrança relacionada ao método de pagamento escolhido por você. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos efetuados e transferências internacionais - portanto, não somos responsáveis por quaisquer taxas bancárias ou taxas de conversão que Seu banco aplicaria a qualquer pagamento feito a Nós. Se Você notar alguma diferença entre os preços dos produtos em Nosso Site ou o recibo de compra e o extrato de Sua conta bancária, consulte Seu banco para obter explicações detalhadas sobre as cobranças adicionais.

3.7. Aceitamos pagamentos somente por cartão de crédito, PayPal e outros pagamentos eletrônicos. Não aceitaremos cheques, dinheiro ou outros meios de pagamento, exceto se o serviço "pagamento na entrega" estiver disponível em Seu país (se o serviço "pagamento na entrega" estiver disponível em Seu país, Você será informado sobre essa opção na página de check-out no momento da compra).

4. ENTREGA

4.1. Assim que Você tiver realizado seu pedido no Site e feito o pagamento, Nós processaremos o seu pedido dentro de 1 a 3 dias úteis. Após Seu Pedido ser processado, você deve receber a remessa dentro de 4-14 dias úteis se o envio não for afetado por ocorrências naturais. Se você não receber seu envio dentro de 4-14 dias úteis, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

4.2. Todos os Produtos adquiridos em nosso Site serão entregues a você via EMS, DHL ou outras transportadoras semelhantes. Após concluirmos o processamento do seu pedido, enviaremos uma carta de confirmação contendo o número de rastreamento da sua remessa. Você pode rastrear Seu pedido online a qualquer momento acessando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.

4.3. Observe que:

(a) os termos de envio também podem ser afetados pela alfândega, ocorrências naturais, transferências à transportadora local em Seu país ou greves e atrasos nos transportes por ar ou terra. Nós não seremos responsáveis por atrasos se o envio for atrasado devido aos motivos supracitados.

5. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

5.1. Se você não estiver satisfeito com os produtos adquiridos, você poderá devolver os itens e obter um reembolso, troca ou crédito na loja dentro de 60 dias a partir da data de entrega. O prazo de devolução de 60 dias expirará após 60 dias a partir do dia em que Você, ou um terceiro que não seja a transportadora indicada por Você, adquira a posse física dos Bens adquiridos.

5.2. Para exercer o direito de retirar e devolver as Mercadorias adquiridas, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato online em https://shop.fraicheur.com/contact. Depois de entrar em contato com nossa equipe de suporte, você receberá um código de devolução e um endereço de devolução - observe que só aceitaremos devolução de bens que serão enviados com o código de devolução fornecido e entregues no endereço de devolução fornecido.

5.3. Para cumprir o prazo de retirada, (60 dias), você deve entrar em contato conosco e enviar os Bens devolvidos para nós dentro de 60 dias após o recebimento dos Bens.

5.4. Se você rescindir este contrato, reembolsaremos a Você todos os pagamentos recebidos de Você, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que recebermos os Produtos devolvidos. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial.

5.5. Observe que só aceitaremos os Bens devolvidos se não tiverem sido usados, danificados e enviados de volta para nós na embalagem original. Se determinarmos que os produtos devolvidos foram usados, mas ainda em condições operacionais e para revenda, ainda podemos reembolsá-lo, mas você será responsável por qualquer valor diminuído dos Bens resultante do manuseio dos Bens. Assim, se verificarmos que o produto devolvido foi usado, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução e de não proceder com o reembolso.

5.6. Observe que, se Você quiser devolver os produtos comprados no site, Você terá que cobrir os custos de envio que não serão compensados por nós.

5.7. Observe que somente aceitaremos a devolução de Produtos e faremos o reembolso se eles forem devolvidos para o endereço fornecido pelo Nosso suporte ao cliente e se o código de autorização de devolução de mercadoria ("RMA") for colocado na remessa de devolução. Não envie nenhum Produto devolvido para o endereço de Nosso escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Para obter mais informações, consulte https://shop.fraicheur.com/return.

5.8. Observe que os custos de envio não são reembolsáveis. Nós emitimos reembolsos para os itens comprados, mas NÃO para os custos de envio do pedido.

6. GARANTIA

6.1. Se você deseja devolver um item com defeito, entre em contato com nosso suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato on-line em https://shop.fraicheur.com/contact. Ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente com uma reclamação de garantia, esteja preparado para fornecer, mediante solicitação: (1) fotos do item defeituoso; (2) ID de seu pedido e carta de confirmação de compra ou recibo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito.

6.2. Observe que a garantia não se aplica se: (1) o Produto tiver sido fisicamente danificado; (2) o Produto tiver sido usado de forma inadequada; (3) o defeito não puder ser qualificado como defeito de fábrica; (4) tiverem se passado mais de 2 anos desde a data de entrega do seu pedido.

7. DADOS PESSOAIS

7.1. Nós nos comprometemos a cumprir todas as disposições aplicáveis ​​das leis de proteção de dados e privacidade que regulam o processamento dos seus dados pessoais ("Dados").

7.2. Fornecemos informações transparentes sobre como coletamos e processamos Seus Dados na Nossa Política de Privacidade, incluindo as finalidades do processamento, bases legais, escopo, períodos de retenção e Seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. A versão mais recente da Nossa Política de Privacidade está disponível em https://enence.com/privacy, recomendamos que você a revise com atenção.

7.3. Utilizando Nossos Serviços, Você reconhece e concorda que coletamos e processamos determinados Dados durante o processo de compra ou prestação de serviços para executar os Serviços sob estes Termos. Se Você não fornecer os Dados necessários da maneira especificada, não poderemos prestar os Serviços e não seremos responsáveis ​​por qualquer falha na prestação dos Serviços resultante da Sua recusa ou omissão em fornecer esses Dados.

7.4. Nós nos reservamos o direito de contatar você por telefone, e-mail ou por meio do Serviço, quando necessário, para fornecer notificações importantes sobre alterações nestes Termos, para cumprir nossas obrigações contratuais ou sobre outros assuntos diretamente relacionados ao fornecimento dos Produtos ou Serviços. Tais contatos são parte integrante dos Serviços e não são consideradas comunicações de marketing.

8. REGRAS DE CONDUTA

8.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

8.2. Não pode usar nosso Produtos para efeitos ilegais ou não autorizados e não pode violar quaisquer leis ao usar o Site. Todos os conteúdos do Site e os conteúdos de todos os materiais recebidos da WELLNOVA SOLUTIONS INC (incluindo desenhos gráficos e outros conteúdos) e as partes relevantes do Site são propriedade da WELLNOVA SOLUTIONS INC e estão protegidos pelas leis relativas a direitos autorais. Qualquer uso de quaisquer direitos autorais para outros fins que não o uso pessoal, sem a nossa licença, constitui uma violação dos direitos autorais.

8.3. Nós temos o direito, mas não a obrigação, de investigar qualquer uso ilegal e/ou não autorizado do Site e realizar as ações legais adequadas, incluindo, sem limitação, medidas cautelares se nós tivermos motivo para acreditar que você está violando estes Termos ou leis aplicáveis. Ao utilizar o Site, você precisa:

(a) Não utilizar o Site ou qualquer de seu conteúdo para propósitos ilegais, ou em violação às leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais;

(b) Não violar ou encorajar outros a violarem os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;

(c) Seguir todas as políticas postadas no Site;

(d) Não transferir, legalmente ou fatualmente, sua conta registrada a outra pessoa sem nosso consentimento por escrito;

(e) Providenciar informações honestas e precisas a Nós;

(f) Não utilizar o Site ou qualquer de seu conteúdo para qualquer propósito comercial, incluindo distribuição de qualquer propaganda ou solicitação;

(g) Não reformatar, formatar ou copiar qualquer porção de qualquer página do Site;

(h) Não criar nenhum link ou redirecionamento para o Site por meio de outros websites ou emails, sem consentimento prévio pro escrito fornecido por Nós;

(i) Não tentar interferir com o funcionamento adequado do Site, ou o uso e apreço do Site por outros usuários;

(j) Não revender, redistribuir ou transferir comercialmente quaisquer Produtos que Você comprar de Nós;

(k) Não interferir de forma alguma com os recursos relacionados à segurança do Site;

(l) Não acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Site utilizando qualquer robô, spider, scraper ou outro meio automatizado ou processo manual para qualquer propósito sem nossa permissão expressa por escrito;

(m) Não declarar falsas afiliações, acessar as contas de outros usuários sem permissão, ou falsificar sua identidade ou quaisquer informações sobre você, incluindo idade ou data de nascimento;

(n) Não realizar nenhuma outra atividade ou ação que seria contra estes Termos ou leis aplicáveis.

8.4. Você reconhece que o Site não precisa estar acessível a todos os momentos, principalmente durante os períodos necessários de manutenção de hardware e software.

9. AVISOS LEGAIS

9.1. O Site pode fornecer links para outros sites mantidos por terceiros. Quaisquer informações, produtos, software ou serviços fornecidos em ou através de sites de terceiros são controlados pelos operadores de tais sites e não por nós. Ao acessar sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.

9.2. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes, portanto, todos os depoimentos e/ou comentários exibidos no site podem ter nomes fictícios e imagens associativas. A identidade dos consumidores é conhecida por nós, mas nunca exibiremos os nomes ou imagens verdadeiros de nossos usuários, exceto quando um usuário der seu consentimento expresso para a exibição de seu nome e/ou imagem.

9.3. Observe que coletamos avaliações de clientes por meio de diversos canais, incluindo envios diretos no site, pesquisas por email pós-compra, formulários de feedback de contas de usuários e ferramentas automatizadas, como APIs e notificações de terceiros. Para garantir a autenticidade, implementamos medidas de verificação, como vincular avaliações a transações específicas ou exigir autenticação do usuário, e monitoramos ativamente avaliações fraudulentas ou automatizadas. Ao compartilhar avaliações de clientes, cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis, preservando a integridade das avaliações genuínas.

9.4. Todas as avaliações enviadas estão sujeitas a moderação para garantir que atendam às nossas diretrizes de conteúdo e aos nossos Termos de Serviço. Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover ou optar por não publicar quaisquer avaliações, incluindo, entre outras, aquelas que contenham linguagem ofensiva, dados pessoais, alegações não verificáveis ​​ou declarações que possam ser interpretadas como aconselhamento jurídico, financeiro ou médico. Também nos reservamos o direito de não exibir avaliações que sejam consideradas irrelevantes ou inconsistentes com os padrões da nossa comunidade. Avaliações que estejam alinhadas a esses padrões e contribuam para a nossa comunidade de clientes podem ser exibidas no Site.

9.5. Salvo indicação em contrário, este Site é de nossa propriedade e todos os códigos-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs, textos, fotografias e gráficos do Site são de nossa propriedade ou controlados por nós e estão protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar ou usar qualquer conteúdo do Site sem a nossa aprovação prévia por escrito.

9.6. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO SITE OU POR MEIO DELE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

9.7. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO SITE OU POR MEIO DELE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

9.8. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER UMA DAS SUAS FUNÇÕES SERÃO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER PARTE DESTE SITE OU OS SERVIDORES QUE TORNAM O SITE DISPONÍVEL ESTEJAM SEM VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. ISENTAMOS EXPRESSAMENTE DE RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES CAUSADOS POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DE REGISTRO, SEJA POR VIOLAÇÃO DE CONTRATO, COMPORTAMENTO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU SOB QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO. CADA USUÁRIO RECONHECE ESPECIFICAMENTE QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE TERCEIROS, ASSINANTES, MEMBROS OU OUTROS USUÁRIOS DO SITE E QUE O RISCO DE DANOS DECORRENTES DO EXPOSTO ACIMA É INTEIRAMENTE DE CADA USUÁRIO.

9.9. NÃO OFERECEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE A CORREÇÃO, PRECISÃO, PONTUALIDADE OU CONFIABILIDADE DO SITE OU DE SITES DE TERCEIROS. O USO DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO SITE OU EM SITES DE TERCEIROS É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO PELA CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS POR MEIO DO SITE.

9.10. Qualquer informação fornecida no Site é apenas para fins comerciais e recreativos e não pode ser usada como conselho de saúde. O Site não deve ser usado em nenhuma atividade de alto risco em que danos ou ferimentos a pessoas, propriedades, meio ambiente, finanças ou negócios possam ocorrer se ocorrer um erro. Você assume todos os riscos pelo uso das informações fornecidas no Site.

9.11. Nós fazemos todo o esforço para apresentar o mais precisamente possível as cores e imagens de todos os materiais que aparecem no Site. Porém, nós não podemos garantir que o monitor de seu computador mostrará qualquer cor de modo preciso e que a exibição de qualquer produto ou serviço no Site irá refletir precisamente as propriedades reais do produto ou serviço que você pode encontrar no Site.

10. INDENIZAÇÃO

10.1. Você concorda em indenizar, defender e não prejudicar a nós, nossos afiliados, e respectivos oficiais, diretores, proprietários, agentes, provedores de informações e licenciadores de todas as declarações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo taxas de advogados) em conexão com:

(a) Seu uso, ou conexão, com o Nosso Site;

(b) Qualquer uso ou suposto uso de Sua conta ou da senha de Sua conta por qualquer pessoa, autorizada ou não por você;

(c) O conteúdo das informações enviadas por Você a Nós;

(d) Sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

(e) Sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis.

10.2. Nós reservamos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa e controle de qualquer questão sujeita a indenização por Você, e em tal caso, Você concorda em cooperar conosco na defesa de tal alegação.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS QUE RESULTEM DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O SITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS POR MEIO DO SITE, MESMO QUE SEJAMOS AVISADOS COM ANTECEDÊNCIA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE PODEM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SUAS NEGOCIAÇÕES OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADAS NOS SERVIÇOS OU POR MEIO DELES, OU QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OUTROS, AÇÕES ILÍCITAS OU INDEVIDAS DE TERCEIROS, OU POR CASO FORTUITO. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. EM TAIS ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS É LIMITADA AO MÁXIMO QUE POSSA SER LIMITADA SOB A LEI DO REFERIDO ESTADO.

11.2. Em nenhum caso nós, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, provedores de serviço ou licenciadores devem ser responsabilizados por qualquer lesão, problemas de saúde, doenças, problemas físicos, perdas, declarações ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitar a perda de lucros, perda de renda, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou outros, que surgirem de seu uso de qualquer serviço ou quaisquer produtos procurados utilizando o serviço, ou por qualquer outra declaração relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo resultada do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado pelo serviço, mesmo se aconselhada a sua possibilidade. Em nenhum caso nós devemos ser responsabilizados por quaisquer recomendações, declarações de saúde, afirmações ou qualquer outro conselho ou informação providenciados no website ou em qualquer outra forma de comunicação. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido pela lei.

11.3. Se você estiver insatisfeito com o Site, quaisquer materiais, produtos ou serviços exibidos no Site, ou com quaisquer dos termos e condições do Site, seu único e exclusivo recurso é interromper o uso do Site.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1. Com relação a estes Termos, direitos de propriedade intelectual significam direitos como marcas registradas, direitos autorais, nomes de domínios, direitos sobre bases de dados, direitos de design, patentes e outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, estando ou não registrados ("Propriedade Intelectual").

12.2. Todas as Propriedades Intelectuais exibidas no Site ou fornecidas a Você de qualquer outra forma é protegida por lei. Você não pode copiar, reutilizar ou distribuir qualquer Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido de Nós ou encontrado no Site, incluindo descrições de Produtos e/ou Serviços, para qualquer finalidade, sem a Nossa permissão expressa por escrito. Por exemplo, Você não pode copiar informações sobre Produtos em nenhum outro site ou aplicativo. Sem prejuízo do disposto acima, o uso do Nosso conteúdo para fins comerciais é proibido, a menos que Você tenha a Nossa permissão expressa por escrito.

12.3. Todas as Propriedades Intelectuais exibidas no Site ou providenciadas a você de qualquer outra forma pertencem a nós, exceto marcas registradas, marcas de serviços ou outros materiais de terceiros, que são utilizados por nós. Nenhuma destas Propriedades Intelectuais pode ser utilizada sem o Nosso consentimento prévio por escrito ou do terceiro ao qual pertence a Propriedade Intelectual.

12.4. Você não pode usar, copiar, extrair, fazer download ou acessar de qualquer forma qualquer conteúdo deste Site (incluindo, entre outros, texto, imagens, áudio, vídeo e metadados) com a finalidade de desenvolver, treinar ou aprimorar qualquer modelo de aprendizado de máquina, sistema de inteligência artificial ou outra ferramenta automatizada de processamento de dados, seja direta ou indiretamente. Qualquer uso desse tipo, inclusive por meios automatizados, como bots, crawlers ou scrapers, é estritamente proibido sem o Nosso consentimento prévio por escrito.

13. LEI GOVERNANTE E DISPUTAS

13.1. Estes Termos e toda a relação legal entre Você e Nós estarão sujeitos à lei de Delaware, exceto quando as leis do consumidor definirem uma lei ou jurisdição aplicável específica.

13.2. Caso tenha alguma reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de fazer uma reclamação oficial a qualquer autoridade ou terceiro. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento preenchendo um formulário de contato online em (https://shop.fraicheur.com/contact). Sempre nos esforçaremos ao máximo para resolver qualquer reclamação o mais rápido possível e da maneira mais favorável a Você.

14. DIVERSOS

14.1. Se alguma provisão destes Termos for determinada como desleal, nula ou não aplicável, tal provisão deve ser aplicada ao máximo permitido pela lei aplicável, e a porção não aplicável deve ser considerada como cortada destes termos de serviço, tal determinação não deve afetar a validade e aplicabilidade de qualquer das provisões restantes.

14.2. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Nós reservamos o direito, por nossa própria discrição, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço postando atualizações e mudanças em nosso Site.

14.3. Estes Termos e a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e quaisquer outras políticas no Site (cada uma pode ser revisada e alterada de tempos em tempos de acordo com seus respectivos termos) constituem coletivamente o acordo integral entre Você e Nós.

15. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode entrar em contato conosco por meio dos itens a seguir:

Email de suporte: support@fraicheur.com

Formulário de contato online: https://shop.fraicheur.com/contact

Telefone: US +1 (443) 508-7001