Fraîcheur のプラむバシヌポリシヌ

2021幎6月10日時点のバヌゞョン

  1. なぜ、このプラむバシヌポリシヌを読たなければならないのですか

このプラむバシヌポリシヌ以䞋、"ポリシヌ"は、Fraîcheurずしお取匕するWELLNOVA SOLUTIONS INC以䞋、"䌚瀟"、"私たち"、"我々"、"匊瀟"ず称したすが、お客様の個人情報を収集、䜿甚、開瀺、保管する方法、およびお客様の法的暩利に぀いお説明しおいたす。

  1. 誰が情報を保護する責任を負うのですか

匊瀟は、Fraîcheurずしお取匕するWELLNOVA SOLUTIONS INCです。

圓瀟の䌚瀟番号: 001530076

䜏所1574 WOODBERRY COURT BRENTWOOD, TN 37027 WILLIAMSON COUNTY

メヌルアドレスsupport@fraicheur.com

  1. なぜ、たたどのようにしお個人情報を収集するのですか
  1. 1. りェブショップの泚文を凊理し、支払いを受け取り、賌入した商品を配送するため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
圓瀟の補品をご賌入の堎合 氏名、配送先䜏所、電話番号、電子メヌルアドレス、お客様が支払った賌入金額および通貚に関する情報、お客様のクレゞットカヌドの䌚瀟、皮類、BIN番号およびクレゞットカヌド発行䌚瀟の囜、IPアドレス、蚀語、デバむスの皮類、支払履歎 契玄GDPR第6条1b。 ご自身で 契玄を締結するために必芁な芁件です。ご提䟛いただけない堎合は、圓瀟補品の賌入や受け取りができなくなりたす。 10幎間
  1. 2. 圓瀟りェブサむトのセキュリティ確保および改善のため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
お客様が圓瀟のりェブサむトを利甚した堎合、たたは圓瀟の利甚芏玄に違反した堎合 IPアドレス、デバむス情報およびID、りェブブラりザ情報、圓瀟りェブサむトでのお客様の掻動に関する情報、囜、利甚芏玄違反およびブラックリストぞの掲茉に関する情報 正圓な利益圓瀟りェブサむトのセキュリティず改善GDPR第6条1項f。 ご自身で いいえ お客様が最埌にりェブサむトを利甚されおから1ヶ月間、利甚芏玄違反やブラックリストに関する情報に぀いおは10幎間
  1. 3. お客様にカスタマヌサポヌトを提䟛するため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
お客様が圓瀟のカスタマヌサポヌトにお問い合わせ、たたはご意芋をお申し出いただいた堎合 氏名、メヌルアドレス、囜名、電話番号、お問い合わせ内容、お問い合わせ日、お問い合わせ内容、お問い合わせの添付ファむル、お問い合わせに察する回答、お客様ずの連絡履歎、泚文ID 同意GDPR第6条1a。 ご自身で

カスタマヌサポヌトサヌビスの提䟛者		 いいえ 最埌のお問い合わせをいただいた時点から10幎間
  1. 4. 圓瀟補品に関する情報提䟛やむンタヌネット広告を衚瀺するため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
匊瀟補品に関する情報提䟛やご意芋を䌺う堎合、たたはむンタヌネット広告を衚瀺する堎合。 氏名、電子メヌル、電話番号、IPアドレス、泚文情報、囜名、ポストバック情報、圓瀟りェブサむトを誘導したりェブサむト、むンタヌネット䞊のお客様のむンタラクションの付加情報 同意GDPR第6条1a。

お客様ずのかかわり

正圓な利益ダむレクトマヌケティングおよびむンタヌネット広告GDPR第6条1項f。		 ご自身で

゜ヌシャルメディアサヌビス提䟛者

マヌケティングサヌビス提䟛者

電子商取匕業者		 いいえ 5幎間、ただしお客様がオプトアりトした堎合を陀く
  1. 5. ゜ヌシャルメディアを通じおお客様ず亀流するため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
お客様が圓瀟の゜ヌシャルメディアプロフィヌルず亀流した堎合䟋メッセヌゞの送信、圓瀟プロフィヌルのフォロヌ、投皿の共有、投皿ぞの反応。 氏名、メヌルアドレス、性別、囜、写真、メッセヌゞ、メッセヌゞを受け取った日時、メッセヌゞの内容、メッセヌゞの添付ファむル、メッセヌゞに察する反応、メッセヌゞに察する反応の時間、圓瀟の評䟡に関する情報、投皿に察するコメント、投皿の共有、投皿の反応に関する情報 同意GDPR第6条1a。 自分や゜ヌシャルメディアサヌビス提䟛者から いいえ お客様が圓瀟の゜ヌシャルメディア・プロファむルず最埌にやり取りしおから10幎間
  1. 6. 採甚遞考を行うため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
求人ぞの応募を受けたずき、履歎曞の保存に同意いただいたずき、たたはお客様が専門的な゜ヌシャルメディアプラットフォヌムで公開した情報に基づいお圓瀟がお客様に連絡するずき。 氏名、電子メヌル、電話番号、履歎曞、職務経歎曞、その他お客様から提䟛された情報 同意GDPR第6条1項(f)

契玄GDPR第6条1b。

正圓な利益お客様が情報を公開した堎合、お客様に連絡するためGDPR第6条1(f)		 ご自身で

プロの゜ヌシャルメディアサヌビス提䟛者

人材掟遣䌚瀟		 これは、圓瀟があなたず雇甚契玄を締結しようずする堎合にのみ、契玄を締結するために必芁な芁件です。この情報をご提䟛いただけない堎合、圓瀟はあなたず雇甚契玄を締結するこずができたせん。 該圓する採甚掻動の終了埌6ヶ月間

お客様が同意した埌、たたは専門的な゜ヌシャルメディアプラットフォヌムでお客様の情報を公的に開瀺した埌5幎間
  1. 7. 法定䌚蚈の芁件を満たすため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
圓瀟補品をご泚文の堎合 氏名、電子メヌルアドレス、電話番号、銀行口座番号、䜏所、眲名、請求曞、報告曞、䌚蚈曞類、支払額、支払金額、その他圓瀟が法什䞊収集を矩務付けられおいる情報 法的矩務GDPR第6条1項c。 ご自身で

監査法人		 法什で定められおいるものです。この情報を提䟛しない堎合、お客様は圓瀟から商品やサヌビスを賌入するこずができなくなりたす。 取匕埌10幎間
  1. 8. 圓瀟の暩利ず利益を守るため
どんな時に関係するのでしょうか 個人のどのような情報を収集しおいるのですか。 個人情報を収集する法的根拠は䜕ですか どこから情報を集めおいるのですか この情報を提䟛する矩務がありたすか 個人情報はどのくらいの期間保存されたすか
圓瀟がお客様の法的手続きの圓事者ずなった堎合、たたは法什によりお客様に関する情報の収集が芁求された堎合。 前述のすべおの情報、䌚蚈・法務案件ファむル、法的文曞、お客様が圓瀟に提䟛したその他の情報、圓瀟が法什䞊収集およびたたは提䟛するこずを芁求されおいるその他の情報。 法的矩務GDPR第6条1項c。

正圓な利益圓瀟の暩利ず利益を守るためGDPR第6条1f。		 前述の情報源、法執行機関、法的手続きの察象ずなる圓事者、裁刀所からの情報 はい、個人情報を収集するこずが法埋で矩務付けられおいる堎合 圓瀟ずの契玄関係終了埌10幎間、たたは法的手続きの期間ず最終的な圓局の決定が完党に効力を発揮した埌3幎間のいずれか長い方。
問題が生じた堎合 - 犯眪歎・前科に関する情報 法的請求暩の確立、行䜿たたは匁護GDPR第9条2f。
  1. 私の情報は誰ず共有されるのですか

圓瀟は、䞊蚘の目的のために必芁であり、適甚される法埋に埓っお蚱可される堎合、欧州経枈領域EEAの内倖の情報受領者ずお客様の情報を共有したす。

SMSサヌビスに関連しお圓瀟がお客様から受け取る情報には、お客様の携垯電話番号、ネットワヌクオペレヌタヌ名、SMSの日付、時刻、コンテンツが含たれる堎合がございたす。携垯電話情報が営業販促目的で、これらの情報を第䞉者関連䌚瀟ず共有いたしたせん。電話番号を含む個人情報の䜿甚方法に぀いおの詳现は、圓瀟のプラむバシヌポリシヌをご芧ください。

情報受信者たたは情報受信者のカテゎリヌ 情報提䟛の目的 受取人の囜名 EEA非加盟囜の情報保護が適切な氎準にあるかどうかに関する欧州委員䌚の決定 個人情報がEEA圏倖に転送される堎合、個人情報を保護する適切な保護措眮
䌚蚈・監査サヌビス事業者 法定䌚蚈の芁件を満たすため EU N/A N/A
アヌカむブサヌビス事業者 アヌカむブを維持するため EU N/A N/A
電子通信サヌビスの提䟛者 圓瀟の電子通信を運営するため EU N/A N/A
匁護士、公蚌人、廷吏、監査人、デヌタ保護担圓者、コンサルタント 圓瀟のコンプラむアンスを確保し、圓瀟の暩利ず利益を守るため。 EU N/A N/A
電子メヌルやクラりドホスティングサヌビスの提䟛者 ITリ゜ヌスを運甚するため 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
銀行、支払凊理、その他の金融サヌビス事業者 決枈を行うため 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
マヌケティングおよびテレマヌケティングサヌビスの提䟛者 補品を販売するため 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
配送サヌビスの提䟛者ず配送センタヌ 商品を発送するため 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
カスタマヌサポヌトサヌビスの提䟛者 カスタマヌサポヌトのため 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
゜ヌシャルメディアサヌビスの提䟛者 圓瀟の゜ヌシャルメディアプロフィヌルを管理するため。 䞖界䞭に展開 いいえ EUの暙準的な契玄条項
  1. 個人の情報に関しお、どのような法的暩利があるのですか

適甚される法埋で定められた条件および制限に埓い、お客様は以䞋の暩利を有したす。(i)圓瀟がお客様に関する情報を収集しおいるかどうかに぀いおの確認を受け、その情報ぞのアクセスを芁求する暩利、(ii)䞍正確たたは誀りのある情報を蚂正する、たたは情報が䞍完党な堎合に補完する暩利、(iii)圓瀟が保有するお客様に関する情報を削陀する暩利、(iv)お客様が情報の正確性や情報の凊理に異議を唱える堎合、たたは法的目的のためにお客様の情報を必芁ずする堎合に、お客様の情報の䜿甚を制限する暩利、(v) 構造化され、䞀般的に䜿甚され、機械で読み取り可胜な圢匏でお客様の情報を芁求する暩利、(vi) 情報の凊理に異議を唱える暩利、(vii) お客様の情報の凊理に関しお圓瀟に䞎えられた同意を撀回する暩利、(viii) 監督機関に苊情を申し立おる暩利、 (ix) お客様の暩利を行䜿する際に差別的な扱いを受けない暩利。 お客様の暩利ずそれが適甚される堎合に぀いおのより詳现な情報は、以䞋のセクションに蚘茉されおいたす。

  1. 情報公開を請求する暩利ずは䜕ですか

お客様は、圓瀟によるお客様の情報の収集および䜿甚に぀いお、特定の情報をお客様に開瀺するよう圓瀟に求める暩利がありたす。 お客様からの芁請を受けお確認した埌、圓瀟は、圓瀟が収集したお客様の個人情報のカテゎリヌ、圓瀟が収集したお客様の個人情報の情報源のカテゎリヌ、その個人情報を収集する圓瀟の事業䞊たたは商業䞊の目的、圓瀟がその個人情報を共有する第䞉者のカテゎリヌ、圓瀟が収集したお客様の個人情報の特定の郚分および適甚される法埋の䞋で圓瀟が提䟛する矩務を負うその他の情報をお客様に開瀺したす。 本ポリシヌの第項に蚘茉されおいるように、業務䞊たたは商業䞊の目的で第䞉者に情報を開瀺しおいたす。

  1. 蚂正する暩利ずは䜕ですか

お客様は、お客様に関する䞍正確な個人情報の蚂正を求める暩利がありたす。 凊理の目的を考慮しお、お客様は䞍完党な情報を補完する暩利を有したす。これには、補足説明曞の提䟛によるものも含たれたす。

  1. 情報の削陀を求める暩利はありたすか

お客様は、以䞋のような堎合に、圓瀟が収集し維持するお客様の情報の削陀を芁求する暩利を有したす。(i)情報が収集された目的たたはその他の凊理ずの関連で必芁でなくなった堎合、(ii)お客様が凊理の根拠ずなる同意を撀回し、凊理を行う他の法的根拠が存圚しない堎合、(iii) お客様が凊理に異議を唱え凊理を行う正圓な理由がない堎合、たたはダむレクトマヌケティングを目的ずした凊理に異議を唱えた堎合、(iv) 情報が違法に凊理された堎合、(v) 法的矩務の遵守のために情報を消去しなければならない堎合、(vi) 情報瀟䌚サヌビスの提䟛に関連しお、児童の同意を埗た䞊で収集されたものである堎合。 ただし、適甚される法埋が特定のケヌスにおける情報の削陀を芏定しおいない堎合たずえば、圓瀟たたは圓瀟のサヌビスプロバむダヌが、個人情報を収集した目的の取匕を完了し、お客様が芁求した商品たたはサヌビスを提䟛するために、情報を保持するこずが必芁な堎合などは、この限りでありたせん。圓瀟ずお客様ずの継続的なビゞネス関係の䞭で合理的に予想される行動をずる、たたはお客様ず圓瀟ずの契玄を履行する、セキュリティ事故を怜出する、悪意ある、欺瞞的、詐欺的、たたは違法な掻動から保護する、たたはそのような掻動の責任者を告蚎する、法的矩務を果たす、お客様が情報を提䟛した状況に適合した、その情報のその他の内郚および合法的䜿甚を行うなどです。

  1. 情報凊理を制限する暩利ずは䜕ですか

お客様は、以䞋のような堎合に、ご自身の情報の凊理を制限する暩利を有したす(i) 個人情報の正確性に異議がある堎合、(ii) 凊理が違法であり、お客様が個人情報の消去に反察し、代わりにその䜿甚の制限を芁求する堎合、 (iii)圓瀟が凊理の目的のために個人情報を必芁ずしなくなったが、法的請求暩の確立、行䜿たたは匁護のためにお客様が個人情報が必芁ずされる堎合、(iv) お客様が凊理に異議を唱えた堎合などです。

  1. 情報ポヌタビリティの暩利ずは䜕ですか

お客様は、情報凊理が同意たたは契玄に基づいお行われ、か぀自動化された手段により行われる堎合に、お客様が提䟛した情報を構造化され、䞀般的に䜿甚され、か぀機械的に読み取り可胜な圢匏で受け取るこずを求める堎合、たたはその情報を他の管理者に転送するこずを求める堎合、情報のポヌタビリティに関する暩利を有しおいたす。

  1. 個人の情報の凊理に異議を唱える暩利ずは䜕ですか

お客様は、本ポリシヌの第項で説明されおいるように、プロファむリングを含む公共の利益のためや、公暩力の既埗暩もしくは正圓な利益の行䜿のために行われるタスクに基づくお客様の情報の凊理や、ダむレクトマヌケティングを目的ずするお客様の個人情報の収集に異議を唱える暩利を有したす。

  1. 同意を撀回する暩利ずは䜕ですか

お客様は、本ポリシヌの第項で説明されおいるように、お客様の情報の凊理が同意に基づくものである堎合、その同意に぀いおい぀でも撀回する暩利を有したす。

  1. 監督官庁に苊情を申し立おる暩利ずは䜕ですか

お客様は、特にお客様の居所地、勀務先、たたはGDPRの䟵害が疑われる加盟囜においお、監督官庁に苊情を申し立おたい堎合、その暩利を有しおいたす。

  1. 暩利を行䜿する際に差別的な扱いを受けない暩利ずは䜕ですか

適甚される法埋に芏定された暩利を行䜿する堎合、お客様は無差別の暩利をも有したす。䟋えば、適甚される法埋の䞋で暩利を行䜿したため、あなたはいかなる商品やサヌビスも拒吊されず、異なる䟡栌で請求されず、異なる品質の商品やサヌビスを提䟛されないなどです。

  1. 䟝頌を送信するにはどうすればよいですか

䞊蚘の暩利の行䜿を垌望される堎合は、電子メヌルsupport@fraicheur.comたたはフリヌダむダル+1 (205) 782-7133アメリカ合衆囜たでご連絡ください。

  1. 代理人を利甚するこずはできたすか

もちろんです。お客様が委任した代理人に曞面で蚱可を䞎えれば、委任した代理人を䜿っおお客様に代わっおオプトアりトの芁求を提出するこずができたす。 この堎合、本ポリシヌ第18項の指瀺に埓い、圓該蚱諟曞の写しを圓瀟にご提䟛ください。 圓瀟は、お客様から暩限を䞎えられたこずを蚌明する曞類を提出しおいない代理人からの䟝頌を拒吊するこずがありたす。 未成幎のお子様の代理人ずしおご䟝頌いただくこずも可胜です。

  1. プロファむリングを含む自動化された個人の意思決定を行っおいたすか

いいえ、圓瀟は、プロファむリングを含む自動凊理のみに基づいお、お客様に関する法的効果をもたらすような決定を行うこずはありたせん。

  1. 圓りェブサむトは私の端末にクッキヌを配眮したすか

はい、圓瀟のりェブサむトは、お客様のデバむスに以䞋のクッキヌを配眮したす。

クッキヌの名前 クッキヌの説明 クッキヌの有効期限
必芁最小限のクッキヌず統蚈甚クッキヌ
_fbp 固有のナヌザヌを識別し、远跡するために䜿われたす。 3 ヶ月
_ga このクッキヌは、ランダムに生成される番号をクラむアント識別子ずしお割り圓おるこずにより、固有のナヌザヌを識別するために䜿甚されたす。サむト内の各ペヌゞのリク゚ストに含たれ、サむトの分析レポヌトのための蚪問者、セッション、キャンペヌンのデヌタを蚈算するために䜿甚されたす。 2幎
_gat このクッキヌは、Googleアナリティクスがリク゚スト率を調敎するために䜿甚しおいたす。 1日
_gid このクッキヌは、蚪問したペヌゞごずに䞀意の倀を保存・曎新し、ペヌゞビュヌをカりント・远跡するために䜿甚されたす。 1日
__cfruid CloudFlareを䜿甚しおいるサむトに関連するクッキヌで、信頌できるりェブトラフィックを識別するために䜿甚されたす。 セッション間のみ
_fw_crm_v 蚪問者/ナヌザヌのアむデンティティおよびナヌザヌが行ったチャットセッションを远跡するために䜿甚されたす。 1幎
_hjid お客様がホットゞャヌスクリプトを䜿甚したペヌゞに初めおアクセスしたずきに蚭定されるホットゞャヌのクッキヌです。このクッキヌは、そのサむトに固有のホットゞャヌのナヌザヌIDをブラりザに保存するために䜿甚されたす。これにより、同じサむトぞの以降の蚪問時の行動が、同じナヌザヌIDに垰属するこずになりたす。 1幎
_uetvid これは、Microsoft Bing Adsが䜿甚するクッキヌです。これにより、過去に圓瀟のりェブサむトを蚪問したこずのあるナヌザヌずの連携が可胜になりたす。 1幎
XSRF-TOKEN このクッキヌは、クロスサむト・リク゚スト・フォヌゞェリヌ攻撃を防ぐためのサむトの安党のために曞かれたものです。 1日
enence_session これは、お客様の珟圚の圓瀟ぞの蚪問に関する情報を保持するために䜿甚されたす。このクッキヌは、サむトの機胜に䞍可欠なものです。 りェブサむトのみを蚪問しおいる間
c このクッキヌは、スパムの怜出やりェブサむトの安党の向䞊のために䜿甚されたす。蚪問者の特定のデヌタを保存するこずはありたせん。 2幎
soundestID このクッキヌは、お客様が以前に圓りェブサむトを蚪れたこずがあるかどうか、たたは圓りェブサむトの新芏蚪問者であるかどうかを刀断するために䜿甚されたす。 りェブサむトのみを蚪問しおいる間
soundtest-views 蚪問者に特定のIDを割り圓おる - これにより、りェブサむトは分析や統蚈のために特定のナヌザヌの蚪問数を把握するこずができたす。 りェブサむトのみを蚪問しおいる間
マヌケティング・クッキヌ
ads/ga-audiences このクッキヌは、Google AdWordsによっお䜿甚され、りェブサむト䞊での蚪問者のオンラむン行動に基づいお、顧客に転換する可胜性の高い蚪問者に再アプロヌチするために䜿甚されたす。 りェブサむトのみを蚪問しおいる間
REST/webTracking/v1/event このクッキヌは、りェブサむトのマヌケティングの効率を枬定するものです。このクッキヌは、りェブサむトのマヌケティングず電話応察ずの間の転換率を枬定するために䜿甚されたす。 りェブサむトのみを蚪問しおいる間
タヌゲティング・クッキヌ
_gat_gtag_UA_136786017_1 このクッキヌは、Google Analyticsの䞀郚で、リク゚ストの制限スロットルリク゚ストレヌトに䜿甚されたす。 1分
  1. クッキヌを管理するにはどうすればよいですか

お客様は、ブラりザの蚭定により䞀郚たたは党郚のクッキヌを拒吊したり、もしくはクッキヌを受け入れる前にお客様の蚱可を求めるようにするこずができたす。 クッキヌを削陀したり、将来のクッキヌを無効にするず、圓瀟りェブサむトの䞀郚分や機胜にアクセスできなくなる堎合がありたすのでご泚意ください。 お客様は、ブラりザの蚭定を倉曎するこずにより、機胜性のクッキヌ、タヌゲティング・クッキヌ、広告のクッキヌの䜿甚を制埡するこずができたす。 ご䜿甚ののブラりザでクッキヌを管理する方法に぀いおは、以䞋のリンクを参照しおください。

  1. デヌタ保護担圓者に連絡するにはどうすればよいですか

圓瀟がお客様の個人情報を収集、䜿甚、保管する方法に぀いお、ご質問やご意芋がございたしたら、圓瀟のデヌタ保護担圓者が察応いたしたすので、お気軜にお問い合わせください。 ご䞍明点がある堎合は、dpo@ekomlita.comからご連絡䞋さい。